Per il nostro team operativo a Marano Di Napoli, ricerchiamo un Addetto/a assistenza clienti da inserire in un'agenzia di marketing specializzata in campagne pubblicitarie digitali per il mercato B2B. Ti occuperai del primo contatto con le aziende clienti, gestirai le richieste operative e coordinerai il flusso di lavoro con il team creativo per garantire il rispetto delle tempistiche di ogni progetto.

Le tue attività quotidiane saranno:
* gestione richieste clienti via telefono, email e chat aziendale, con presa in carico entro 2 ore lavorative;
* inserimento e aggiornamento dati su CRM interno, monitoraggio scadenze campagne e note operative per ogni commessa;
* coordinamento con il team di esecuzione per l'attivazione e il controllo qualità dei materiali pubblicitari;
* raccolta feedback post-campagna e supporto nella gestione di eventuali variazioni o reclami operativi.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* buona padronanza del PC e degli strumenti digitali, familiarità con piattaforme CRM gradita;
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
* precisione nell'aggiornamento dati e gestione delle priorità;
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato;
* tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì;
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €;
* Buoni pasto;
* Formazione continua;
* Rimborso spese;
* affiancamento operativo iniziale e piano di crescita personalizzato.

Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Marano Di Napoli