Per un centro servizi clienti a Marano Di Napoli, specializzato nel supporto a clientela retail e professionale, cerchiamo un/a Addetto/a relazioni clientela. La persona selezionata entrerà a far parte del nostro team, contribuendo attivamente a garantire un'esperienza eccellente per ogni contatto.

Nel tuo ruolo, ti occuperai principalmente di:
• gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email, registrando le interazioni sul nostro CRM aziendale
• risoluzione di problematiche comuni e fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi
• aggiornamento anagrafiche clienti e follow-up sulle pratiche aperte, garantendo la chiusura entro le scadenze
• collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e migliorare la qualità del servizio complessivo

Cosa offriamo per te e il tuo futuro:
• contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.650 €
• Buoni pasto per ogni giorno lavorato
• Formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita
• Welfare aziendale con convenzioni e agevolazioni dedicate

Sei la persona giusta per noi se possiedi:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa nel settore delle relazioni clienti (valutiamo volentieri prime esperienze)
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base e capacità di apprendere nuovi gestionali
• proattività, attenzione ai dettagli e attitudine al problem-solving

Disponibilità immediata. La nostra sede è a Marano Di Napoli.