Cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti per un'agenzia di marketing che si occupa di campagne digitali e comunicazione per imprese locali e retail.

Mansioni:
- prima interazione con i clienti in ricezione e via telefono, presa in carico delle richieste e smistamento operativo al team
- gestione pratica dei ticket su CRM, aggiornamento stato campagne e reportistica settimanale per i referenti
- supporto alla preparazione di brief e materiali per il team creativo e coordinamento delle consegne
- follow-up post-servizio, raccolta feedback e segnalazione di opportunità di cross-selling

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su tool di marketing e CRM
- Orario full-time
- Rimborso spese per trasferte aziendali programmate

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona capacità comunicativa e attitudine al contatto con il cliente
- dimestichezza con Excel e disponibilità a imparare il CRM aziendale
- adatto anche a profili junior
- disponibilità a lavorare in ambiente dinamico e a confrontarsi con scadenze multiple

Orario full-time. Sede di lavoro: Napoli