Per la nostra sede operativa nell'area etnea, ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team dedicato alla gestione delle utenze domestiche e business.

Lavorerai in una struttura che eroga servizi di fornitura energetica e supporto alla clientela sul territorio, con focus sulla soddisfazione e sulla risoluzione rapida delle richieste. Avrai contatto diretto con privati e piccole attività, gestendo contratti, tariffe e procedure di variazione.

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- senza esperienza, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
- ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto
- interesse per le tematiche di efficienza energetica
- dimestichezza con strumenti digitali, posta elettronica e gestionali
- precisione nell'aggiornamento anagrafiche e dati contrattuali
- orientamento al servizio e attitudine al lavoro in team

Ti occuperai di gestire le comunicazioni in entrata tramite telefono e canali digitali, illustrare piani tariffari e soluzioni per il risparmio energetico, supportare nella compilazione di pratiche per nuove adesioni e variazioni, verificare e aggiornare i dati contrattuali su piattaforma gestionale interna, coordinarti con uffici tecnici per la risoluzione delle segnalazioni.

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Energia e Petrolio)
- orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- formazione continua su normative di settore e procedure operative
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Welfare aziendale

Possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro: Belpasso