E-commerce di articoli per la casa, con catalogo digitale rivolto a clientela privata e micro-imprese sul territorio nazionale, amplia la propria squadra con un/una nuovo/a Addetto/a commerciale front office. La risorsa lavora a stretto contatto con il team vendite e customer care, gestendo il flusso commerciale dal primo contatto fino all'evasione dell'ordine, in un contesto operativo multicanale che unisce telefono, portale e chat.

Requisiti:
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buone capacità comunicative, scritte e orali, e attitudine alla vendita consulenziale
• dimestichezza con CRM, gestionali e-commerce e strumenti di ticketing
• diploma di scuola superiore
• predisposizione al lavoro per obiettivi e al contatto quotidiano con il cliente

Mansioni principali: la figura selezionata si occupa della gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat, qualifica i lead provenienti dal portale e-commerce, prepara preventivi standard e personalizzati, inserisce e monitora gli ordini sul gestionale. Collabora con logistica e magazzino per verificare disponibilità di prodotto e tempi di spedizione, segue il cliente nel post-vendita e aggiorna costantemente l'anagrafica e lo storico delle trattative sul CRM aziendale. È prevista inoltre reportistica settimanale su volumi, conversioni e andamento delle campagne promozionali attive sul sito.

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
• tempo pieno full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.500 e 1.800 €
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Formazione continua sui prodotti e sulle piattaforme digitali in uso
• Welfare aziendale

Inserimento previsto a partire dai primi di ottobre.
Sede di lavoro: Catania