Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un team che si occupa di marketing e comunicazione per aziende B2C e retail. Lavorerai con i colleghi di campagna per gestire il contatto quotidiano con i clienti, raccogliere feedback e supportare le attività promozionali.

Mansioni:
- gestione delle richieste clienti via telefono e email, aggiornamento CRM dopo ogni contatto
- supporto nella preparazione di materiali promozionali e controllo brief prima della pubblicazione
- monitoraggio e reportistica settimanale su ticket aperti e stato delle segnalazioni
- collaborazione con il team marketing per attività di fidelizzazione e follow-up

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
- Buoni pasto
- Formazione continua su CRM e procedure interne
- Orario flessibile
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti:
- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buona capacità di comunicazione scritta e orale
- dimestichezza con strumenti digitali e posta elettronica; esperienza con CRM gradita ma non obbligatoria
- esperienza non richiesta; si valutano anche candidature alla prima esperienza

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Napoli