Customer relations per e-commerce - addetto/a
Cerchiamo Addetto/a relazioni clienti per un e-commerce di prodotti lifestyle con presenza multicanale. Sarai il riferimento per i clienti online, gestendo richieste post-vendita e contribuendo alla fidelizzazione.
Mansioni:
• gestione ticket, chat e e-mail con clienti per ordini, spedizioni e resi
• aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
• coordinamento con magazzino e corrieri per risoluzione problemi
• raccolta feedback e supporto alle attività di miglioramento dell'esperienza online
Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con strumenti digitali e piattaforme e-commerce
• adatto anche a profili junior
Offerta e benefit:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile
Orario full-time
Sede di lavoro: Catania
- Sedi
- Catania
- Stipendio mensile
- 1.500 € - 1.800 €
- Tipo di occupazione
- Tempo pieno
A proposito di Diamond servizi
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.