È una nuova opportunità nel settore del customer service e delle relazioni con la clientela. Se ti piace il contatto con le persone, ti offriamo un ruolo chiave per supportare e fidelizzare il nostro portafoglio clienti a Marano di Napoli.

Requisiti:
• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non indispensabile
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con i principali strumenti informatici e pacchetto Office.
• Orientamento al cliente e proattività nel risolvere problemi.
• Disponibilità da subito per un inserimento rapido.

Avrai il compito di gestire il rapporto con i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci. Ti occuperai di:
• Gestione delle richieste in entrata (telefonate, email, chat) con volumi di circa 50 contatti/giorno.
• Supporto informativo e assistenza di primo livello su prodotti e servizi.
• Aggiornamento delle anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale (es. Salesforce o similari).
• Gestione dei reclami e delle problematiche, trovando soluzioni rapide.
• Collaborazione con il team per assicurare un'esperienza cliente positiva.

Offerta e benefit:
• Retribuzione lorda mensile tra 1.500 e 1.800 €.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua sui nostri prodotti e servizi.
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato al team.

Ti offriamo un contratto a tempo indeterminato, con orario full-time, per un percorso di crescita stabile.
Sede di lavoro: Marano Di Napoli